พ่อลูกสี่ถูกโกงเงินหลายพันปอนด์สำหรับบ้านพักตากอากาศที่เขาพบใน eBay David* (ไม่ใช่ชื่อจริง) จากSkelmserdaleตัดสินใจซื้อบ้านพักตากอากาศขนาด 3 ห้องนอนในหมู่บ้าน Dolna Lipnitsa ในบัลแกเรีย หลังจากพบโฆษณาบน eBay ในช่วงล็อกดาวน์ ชายวัย 58 ปีกล่าวว่าเขาติดต่อกับเจ้าของทรัพย์สินที่ชัดเจนเป็นประจำ และเขาตกลงที่จะจ่ายเงินตามราคาขอ 7,000 ปอนด์เป็นงวดๆ ละ 300 ปอนด์ผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร
จนกระทั่งเมื่อ David เดินทางไปบัลแกเรียในเดือนพฤษภาคมปีนี้เพื่อดูบ้านพักตากอากาศ เขาจึงรู้ตัวว่าถูกหลอกลวง
David บอกกับECHOว่า: “ฉันเห็นโฆษณาบน eBay และฉันไม่อยู่ในฐานะที่จะจ่ายเงินทั้งหมดได้ ฉันจึงส่งอีเมลไปและบอกว่า ‘ฉันสามารถชำระเงินรายเดือนจนกว่าจะไปถึงที่นั่นได้ไหม’ เพราะโควิดฉันไปที่นั่นไม่ได้’
“ฉันเคยไปบัลแกเรียกับเด็กๆ หลายครั้ง และลูกสาวของฉันได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งเมื่อไม่นานนี้ – 4/5 เดือนที่แล้ว – และฉันก็ทำเพื่อเด็กๆ จริงๆ เพื่อว่าถ้ามีอะไรเกิดขึ้นกับฉัน สามารถไปที่นั่นและทำใจให้สบาย
“ฉันเป็นมิตรกับผู้หญิงคนนี้ที่ขายอสังหาริมทรัพย์ ฉันคุยกับเธอหลายครั้ง เธอน่ารัก ฉันจ่ายให้เธอทุกเดือน แล้วในที่สุดฉันก็ไป [ไปบัลแกเรีย]”
เดวิดกล่าวว่าเขาได้รับกุญแจชุดหนึ่งไปยังที่พัก แต่เมื่อมาถึง เพื่อนบ้านเริ่มส่งสัญญาณเตือนเกี่ยวกับการหลอกลวง เขาพูดว่า: “เพื่อนบ้านพาฉันไปรอบๆ และบอกว่าคุณรู้ว่าคุณต้องรู้ เธอหลอกลวงคนมากมาย เธอให้กุญแจที่แตกต่างกันกับคนอื่น เธอโฆษณาอสังหาริมทรัพย์มากมายและเธอไม่ได้เป็นเจ้าของด้วยซ้ำ เธอเช่าพวกเขา “
เมื่อเข้าไปในที่พัก เดวิดบอกว่าเขารู้ว่าที่นี่ไม่มีไฟฟ้า และสิ่งของครึ่งหนึ่งที่อยู่ในรายชื่อที่พักก็ไม่ได้อยู่ที่นั่น เขาพยายามติดต่อสแกมเมอร์ซึ่งตกลงที่จะหักเงิน 1,000 ปอนด์สำหรับสิ่งของที่หายไป แต่เธอปฏิเสธที่จะให้โฉนดที่ดินหรือแสดงข้อมูลเกี่ยวกับค่าไฟฟ้า
ในช่วงเวลาที่เขาอยู่ในบัลแกเรีย David กล่าวว่าเขาได้รับการเตือนจากชาวต่างชาติคนอื่นๆ เกี่ยวกับการหลอกลวง และผู้หญิงคนหนึ่งยังส่งข้อความถึงเขาบน Facebook โดยบอกว่าสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับเธอ เขาพูดว่า: “ฉันรู้สึกไม่สบาย มันทำให้ฉันป่วย ฉันรู้สึกเหมือนคนงี่เง่า มีคนพาฉันไปเที่ยว”
เดวิดกล่าวว่าเขาชำระเงินสำหรับบ้านพักตากอากาศเป็นการชำระเงินทางธุรกิจจากบัญชีธนาคาร Halifax และ Barclays ซึ่งเขาเชื่อว่าจะให้ความคุ้มครองแก่เขา เขาได้รับเงินคืนสำหรับเงินที่เขาจ่ายจากบัญชีธนาคาร Halifax ของเขา แต่เขากล่าวว่า Barclays ปฏิเสธที่จะคืนเงินจำนวน 4,200 ปอนด์ที่เหลือให้เขา
ตอนนี้ David ได้ทำการร้องเรียน Barclays ต่อ Financial Ombudsman
โดยได้รับความช่วยเหลือจากHigh Street Solicitors ที่ มี ฐานอยู่ในลิเวอร์พูล High Street Solicitors กำลังเรียกร้องให้ใครก็ตามที่อยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งธนาคารของพวกเขาปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ ติดต่อพวกเขาเพื่อที่พวกเขาสามารถให้คำแนะนำและสนับสนุนในการส่งเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการไปยัง Financial Ombudsman
โฆษกของ Barclays กล่าวว่า “เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าลูกค้าของเราตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงและผลกระทบที่เกิดขึ้นกับสุขภาพของเขา หลังจากตรวจสอบเรื่องนี้อย่างถี่ถ้วนแล้ว เราจึงไม่สามารถดำเนินการตามคำขอคืนเงินได้
“การสืบสวนของเราสรุปว่า [ชื่อถูกปกปิด] ไม่ได้ทำการวิจัยเชิงป้องกันล่วงหน้าโดยอิสระเพื่อตรวจสอบว่าข้อเสนอที่สัญญาไว้นั้นเป็นของแท้หรือไม่ การปกป้องเงินทุนและข้อมูลของลูกค้าเป็นหนึ่งในสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด และเรายืนยันว่าเราได้แสดงคำเตือนเกี่ยวกับกลโกงซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและการตรวจสอบเชิงป้องกันที่เป็นประโยชน์”
Larissa Ellis หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการทางกฎหมายอธิบายว่า “น่าเศร้าที่เราเห็นผู้คนตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงทางออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ โดยพวกเขาถูกล่อลวงให้ชำระเงินสำหรับสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นของแท้ เป้าหมายของเราคือช่วยเหลือผู้อ้างสิทธิ์ในการกู้คืนความเสียหายพร้อมดอกเบี้ยพร้อมกับการรับฟัง
“เราเข้าใจดีว่าบางสถานการณ์เป็นเรื่องยากที่จะพูดคุย และอาจเป็นเรื่องที่น่าเสียใจมากที่ตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงการชำระเงินแบบพุช อย่างไรก็ตาม เราขอให้ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของเหตุการณ์นี้ที่ร้องเรียนกับธนาคารของตนและถูกปฏิเสธการคืนเงินให้ติดต่อกลับ”
“อาชญากรรมนี้เป็นสิ่งที่น่าชิงชังและชุมชนของเราต้องออกมาบอกเราว่าใครต้องรับผิดชอบ คนขี้ขลาดคนนี้ไม่สมควรออกมาเดินบนถนน และผมอยากจะขอให้คนที่รู้อะไรมาพูดกับเราและบอกเราถึงสิ่งที่พวกเขารู้ เพื่อที่เราจะ สามารถนำผู้รับผิดชอบไปขังไว้ในที่ที่พวกเขาอยู่ได้”
